Política de Cancelación

En Pilates sup&beach ( Elisabet Merino ) queremos garantizar la mejor experiencia posible para nuestros usuarios, por lo que hemos establecido las siguientes condiciones para la cancelación y reprogramación de nuestras sesiones o bonos. Te pedimos que leas cuidadosamente antes de realizar tu reserva.

1. *Validez de Sesiones y Bonos*
– Todas las sesiones o bonos adquiridos son *canjeables únicamente dentro de la temporada vigente*, que comprende desde mayo hasta finales de octubre.
– Una vez finalizada la temporada, no se aceptarán canjes de sesiones o bonos no utilizados.

2. *Cancelaciones*
– Si no puedes asistir a una sesión, deberás *avisarnos con al menos 24 horas de antelación*. En caso contrario, perderás la sesión sin derecho a recuperación ni reembolso del importe pagado.
– Las cancelaciones con menos de 24 horas de antelación se considerarán como no presentadas y *no tendrán derecho a reembolso*.

3. *Retrasos*
– Es importante llegar a tiempo a las sesiones. En caso de llegar tarde, la sesión se considerará perdida, sin derecho a reprogramación ni reembolso.

4. *Condiciones Meteorológicas*
– Si las condiciones meteorológicas no son adecuadas para la realización de la sesión, esta se *pospondrá* para otra fecha. Te ofreceremos *toda la temporada para reprogramar* la sesión, eligiendo un día que sea conveniente para ti.
– En ningún caso se procederá al reembolso del importe por motivos meteorológicos.

5. *Reprogramaciones*
– Las sesiones que deban ser reprogramadas por causas ajenas al usuario, como condiciones meteorológicas adversas, se podrán reagendar sin costo adicional durante la misma temporada.

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Con esta política, aseguramos la claridad en los términos y condiciones de nuestras sesiones para que ambos, tanto el cliente como nosotros, podamos disfrutar de la mejor experiencia posible.